Master Online in Crisis & Reputation Management - Sole 24 ORE Formazione

Scopri tutte le info sul Master in Crisis & Reputation Management Sole 24 ORE

Il Master in Crisis & Reputation Management è un percorso formativo part time sviluppato da Sole 24 ORE Formazione per rispondere a una delle sfide più critiche che le organizzazioni moderne si trovano ad affrontare: la gestione delle crisi reputazionali in un contesto caratterizzato da instabilità economica, sociale e geopolitica. In un’epoca in cui fake news, scandali e informazioni sensibili si diffondono online con velocità impressionante, la capacità di prevenire e gestire crisi complesse è diventata una competenza strategica fondamentale per ogni tipo di organizzazione.

La fiducia rappresenta la moneta della Reputation Economy contemporanea, e il suo improvviso crollo può determinare perdite devastanti anche per business consolidati da anni. Il master forma professionisti capaci non solo di rispondere alle crisi quando si manifestano, ma soprattutto di prevenirle attraverso una pianificazione strategica accurata. Il programma fornisce strumenti operativi concreti, analisi approfondite di casi reali e simulazioni pratiche rivolte alla gestione di tutti i principali stakeholder: dai giornalisti alle istituzioni, dai dipendenti ai clienti, dai social media alle autorità di regolamentazione. Il corso si svolge in modalità live streaming e prevede il rilascio di un attestato di frequenza e di un badge digitale NFT che certifica le competenze acquisite.

Obiettivi formativi

Il percorso didattico si articola in cinque moduli specialistici, ciascuno dedicato a un aspetto cruciale della gestione delle crisi reputazionali.

Il primo modulo pone le fondamenta strategiche, esplorando l’approccio alla prevenzione e alla comunicazione di crisi come strumento di difesa della reputazione aziendale. Il secondo modulo si focalizza sulle relazioni con i giornalisti in tempi di crisi, fornendo strategie e strumenti per gestire efficacemente le interazioni con i media tradizionali. Il terzo modulo approfondisce la prevenzione e gestione delle crisi digitali, esplorando le dinamiche della infosfera online e il ruolo crescente degli influencer. Il quarto modulo si concentra sulla gestione delle crisi interne all’organizzazione, evidenziando l’importanza del capitale umano e della leadership come agenti strategici. Il quinto modulo completa il percorso affrontando la gestione delle relazioni istituzionali.

Destinatari

Il Master in Crisis & Reputation Management si rivolge a un pubblico ampio e diversificato di professionisti che operano in ambiti strategici della comunicazione, del management e della governance aziendale. Il programma è ideale per manager d’azienda, media relations manager, corporate communication manager e brand manager che necessitano di competenze avanzate nella gestione di situazioni critiche che possono impattare la reputazione organizzativa.

Il master rappresenta un’opportunità strategica per responsabili marketing e comunicazione, professionisti del settore pubblico e istituzionale, consulenti di comunicazione e social media manager che devono essere pronti a gestire crisi che si sviluppano rapidamente nell’ecosistema digitale. È inoltre particolarmente indicato per esperti di compliance, risk management e governance che desiderano integrare la dimensione reputazionale nei loro ambiti di competenza.

Anche giornalisti e analisti dei media troveranno nel master strumenti preziosi per comprendere le dinamiche della comunicazione di crisi da diverse prospettive. Il programma si rivolge inoltre a imprenditori che vogliono proteggere il valore del proprio business attraverso una gestione proattiva della reputazione, e a giovani neolaureati che desiderano specializzarsi in un settore in forte espansione e caratterizzato da crescente domanda di competenze qualificate.

Spendibilità del corso

Le competenze acquisite attraverso il Master in Crisis & Reputation Management aprono le porte a ruoli professionali strategici e ad alta responsabilità, sia nel settore pubblico che privato. I partecipanti possono aspirare a posizioni di communication manager o PR manager, diventando esperti riconosciuti nella gestione di issue reputazionali e nella relazione strutturata con media e stakeholder di ogni tipo.

Un percorso naturale è quello di responsabile della comunicazione di crisi, figura sempre più ricercata dalle organizzazioni per gestire situazioni critiche e tutelare la reputazione di enti, aziende o ONG in contesti complessi e ad alta esposizione mediatica. Il master prepara inoltre a intraprendere la carriera di consulente in Crisis & Reputation Management, operando in agenzie specializzate o studi professionali per supportare le imprese nella gestione di crisi complesse che richiedono competenze multidisciplinari.

Per chi desidera operare nell’ambito del risk management, il master fornisce le competenze necessarie per il ruolo di risk & compliance officer, con particolare focus sulla prevenzione e gestione integrata di crisi reputazionali e operative. Il badge digitale NFT rilasciato al termine del corso costituisce una certificazione innovativa facilmente condivisibile sui canali professionali, valorizzando le competenze acquisite nel proprio network e presso potenziali datori di lavoro o clienti.

Come ulteriore benefit, tutti gli iscritti ricevono un abbonamento gratuito a Il Sole 24 Ore digitale, permettendo di rimanere costantemente aggiornati sui temi della politica, dell’economia, della normativa e dei mercati finanziari, elementi essenziali per comprendere il contesto in cui si sviluppano le crisi reputazionali.